Хочу залиши відгук про відношення до клієнтів продавцем. Замовила патчі. Вибрала розрахунок безготівковий. Рахунок не прислали, прислали реквізити ФОП і суму до сплати (почитайте законодавство). Реквізити мені прислали 6.02.24 у 10-52. А 07.02.24 у 12-18 мені скасували замовлення. Далі додам фото переписки. Дуже незрозуміло навіщо було слати злобні смайлики, я продавця нічим не ображала - у відповідь наполучала злобних смайликів. А відмазка, «що така ситуація у нас вперше» - не припустима, для людини яка продає вже 4 роки. Дуже неприємно, а головне це неповага до покупця і дуже неввічливо .
Комментарий продавца
Добрий день! Ми вдячні за Ваш відгук. Ми відкриті для покращення надання послуг, тому подовжимо термін бронювання замовлень. Дійсно, така проблема виникла вперше за 4 роки. Ми не надсилали Вам "злобні" смайлики - це сумний (sad). Нам дуже прикро, що сталась така ситуація. Ніякої агресії до Вас не було, ми розуміємо свої помилки, та будемо вдосконалюватись. До безготівкового розрахунку відноситься оплата за реквізитами., але для уникнення непорозумінь, ми вже змінили назву цієї оплати. Ще раз приносимо вибачення за причинені незручності!!
Ірина
А смайлики і справді злі) але насправді так буває(
Ірина З.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Все круто, прийшли патчі у гарному стані, нічого не пошкоджено. Повністю відповідають опису. Продавець ще й поклав подарунки до замовлення ❤️ дякую
Дарія Р.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Юлія В.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Ірина П.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Масочка супер. Дякую за подаруночки🥰
Ірина З.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Рекомендую. Быстрая отправка.
Галина К.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Галина
Багато чула про корейську косметику, але ніколи не користувалася🙂. Вирішила спробувати😊. Результатом вражена😍. Дякую вам за 🎁
Оксана Х.
Отлично
Дуже класний магазин! Замовляю не в перше, чітко, оперативно, чесно. Гарне пакування, завжди подаруночки з замовленням. Клієнтоорієнтовність на вищому рівні. І надалі буду в цьому магазині робити замовлення. Бажаю Вам розвитку і процвітання.
Лариса С.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Дякую продавцю за відправлення посилочки в ті терміни які я попросила. Також поклали в подарунок пробники недешевих засобів для догляду за обличям. Дякую вам, вдалих торгів.
Хочу залиши відгук про відношення до клієнтів продавцем. Замовила патчі. Вибрала розрахунок безготівковий. Рахунок не прислали, прислали реквізити ФОП і суму до сплати (почитайте законодавство). Реквізити мені прислали 6.02.24 у 10-52. А 07.02.24 у 12-18 мені скасували замовлення. Далі додам фото переписки. Дуже незрозуміло навіщо було слати злобні смайлики, я продавця нічим не ображала - у відповідь наполучала злобних смайликів. А відмазка, «що така ситуація у нас вперше» - не припустима, для людини яка продає вже 4 роки. Дуже неприємно, а головне це неповага до покупця і дуже неввічливо .
Добрий день! Ми вдячні за Ваш відгук. Ми відкриті для покращення надання послуг, тому подовжимо термін бронювання замовлень. Дійсно, така проблема виникла вперше за 4 роки.
Ми не надсилали Вам "злобні" смайлики - це сумний (sad). Нам дуже прикро, що сталась така ситуація. Ніякої агресії до Вас не було, ми розуміємо свої помилки, та будемо вдосконалюватись.
До безготівкового розрахунку відноситься оплата за реквізитами., але для уникнення непорозумінь, ми вже змінили назву цієї оплати.
Ще раз приносимо вибачення за причинені незручності!!
А смайлики і справді злі) але насправді так буває(
Все круто, прийшли патчі у гарному стані, нічого не пошкоджено. Повністю відповідають опису. Продавець ще й поклав подарунки до замовлення ❤️ дякую
Масочка супер. Дякую за подаруночки🥰
Рекомендую. Быстрая отправка.
Багато чула про корейську косметику, але ніколи не користувалася🙂. Вирішила спробувати😊. Результатом вражена😍. Дякую вам за 🎁
Дуже класний магазин! Замовляю не в перше, чітко, оперативно, чесно. Гарне пакування, завжди подаруночки з замовленням. Клієнтоорієнтовність на вищому рівні. І надалі буду в цьому магазині робити замовлення. Бажаю Вам розвитку і процвітання.
Дякую продавцю за відправлення посилочки в ті терміни які я попросила. Також поклали в подарунок пробники недешевих засобів для догляду за обличям. Дякую вам, вдалих торгів.